آراء أو شكاوى

You can use this form to submit feedback or complaints about one of our products or services.

Tell us about your experience

يهمنا حقاً معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة الإيجابيات والأمور الأخرى السلبية التي يمكننا تحسينها.

If it comes to an upcoming flight, we cannot assist you with your travel plans and upcoming flight booking through this form. Please use this form only to provide feedback or complaints about a service or flight you have taken in the past.

ملاحظات عامة

• ما هي الأمور التي أعجبتكم في رحلتنا أو خدمتنا؟

• ما هي الأمور التي لم تعجبكم في رحلتنا أو خدمتنا؟

• هل هناك أي شيء يمكننا القيام به لتحسين رحلتكم أو خدمتنا؟

تفاصيل الرحلة أو الخدمة

• ما هو التاريخ الذي سافرتم فيه أو استخدمتم فيه الخدمة؟

• ما هو المنتج أو الخدمة التي استخدمتموها؟

• ما هو المسار أو الوجهة التي سافرتم إليها؟

ملاحظات إضافية

• هل لديكم أي معلومات إضافية ترغبون في مشاركتها معنا؟

شكراً لكم على وقتكم واهتمامكم.

نقدر ملاحظاتكم وشكاواكم. سنبذل قصارى جهدنا للرد عليها في أقرب وقت ممكن.

المزيد من المعلومات

• يمكنكم أيضًا تقديم ملاحظات أو شكاوى عبر الهاتف على الرقم 0922009955 أو عبر البريد الإلكتروني على. info@berniq.aero

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. نقدر ملاحظاتكم وشكاواكم لأنها تساعدنا على تحسين خدماتنا.